fb177 গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

fb177 ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য একটি অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা পরিচালনা করে। আমরা বুঝি যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মূল্যবান এবং সংবেদনশীল। এই গোপনীয়তা নীতিতে সহজ ভাষায় বর্ণনা করা হয়েছে যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি, কীভাবে সুরক্ষা করি এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে আপনার কী অধিকার রয়েছে।

fb177-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে এবং পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হচ্ছেন। এই নীতিটি বাংলাদেশের মধ্যে অবস্থান নির্বিশেষে আমাদের প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

২.১ আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য

আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, জমা বা উত্তোলন করেন, বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, আপনি আমাদের নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে পারেন:

• সম্পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, এবং জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের বিবরণ (পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল ফোন নম্বর (অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ এবং লেনদেন সতর্কতার জন্য ব্যবহৃত)
• বাংলাদেশে আবাসিক ঠিকানা (নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত শহর, জেলা বা উপজেলা স্তর)
• পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ সহ bKash, Nagad, Rocket, বা Upay মোবাইল ওয়ালেট পরিচয়কারী, এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা কার্ডের তথ্য
• সাপোর্ট চিঠিপত্র, ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমকে পাঠানো বার্তা সহ

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত ডেটা

আপনি যখন আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে fb177 অ্যাক্সেস করেন, তখন আমরা প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে এবং নিরাপদে কাজ করে তা নিশ্চিত করতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি:

• আইপি ঠিকানা এবং আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং আঞ্চলিক সম্মতির জন্য ব্যবহৃত)
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ, এবং ব্রাউজার বা অ্যাপ সংস্করণ
• সেশনের সময়কাল, পরিদর্শিত পৃষ্ঠা, খেলা গেম, এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত বেটিং ইতিহাস
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি (সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য নিচের কুকি বিভাগ দেখুন)

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

fb177 বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের জন্য আমাদের প্রদত্ত পরিষেবাগুলি সরবরাহ, রক্ষণাবেক্ষণ এবং উন্নত করতে আমরা সংগ্রহ করা তথ্য ব্যবহার করে। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার আমাদের আইনি ভিত্তি নিম্নলিখিতগুলির মধ্যে এক বা একাধিক: একটি চুক্তির কার্যক্ষমতা (আপনার অ্যাকাউন্ট চুক্তি), আইনি বাধ্যবাধকতার সাথে সম্মতি, স্পষ্টভাবে প্রদত্ত আপনার সম্মতি, এবং একটি নিরাপদ ও ন্যায্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় আমাদের বৈধ স্বার্থ।

বিশেষভাবে, আপনার ডেটা আমাদের আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাই করতে (fb177 ব্যবহার করতে আপনার বয়স ২১ বা তার বেশি হতে হবে), bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ বা একাধিক অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে সহায়তা করে।

৪. আপনার তথ্য শেয়ার করা

fb177 বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র সীমিত, নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর এবং মোবাইল আর্থিক সেবা: আমরা শুধুমাত্র আপনার আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য শেয়ার করি।
• পরিচয় যাচাই প্রদানকারী: আমরা খেলোয়াড়দের পরিচয় যাচাই করতে এবং বয়স-যাচাইয়ের বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে তৃতীয় পক্ষের KYC (নো ইউর কাস্টমার) পরিষেবা প্রদানকারী ব্যবহার করতে পারি।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা অংশীদার: প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা বজায় রাখতে জালিয়াতি-প্রতিরোধ প্ল্যাটফর্মগুলির সাথে একত্রিত বা বেনামী ডেটা শেয়ার করা হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: যদি প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ, বা আইনগত নিয়ন্ত্রক অনুরোধ দ্বারা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে আমরা বাধ্য হই, তবে আমরা তা করব এবং যেখানে অনুমতি আছে সেখানে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।
• ব্যবসায়িক উত্তরসূরি: কর্পোরেট একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ, বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে, আপনার ডেটা অধিগ্রহণকারী সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে, এবং এই নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে অবহিত করা হবে।

৫. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

fb177 আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে, আপনার ভাষা এবং প্রদর্শন পছন্দ মনে রাখতে, প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ করতে এবং সামগ্রিক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি (যেমন লোকাল স্টোরেজ টোকেন এবং সেশন আইডেন্টিফায়ার) ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি অপরিহার্য এবং অক্ষম করা যাবে না। আপনার ব্রাউজার সেটিংস সামঞ্জস্য করে বিশ্লেষণাত্মক এবং পছন্দের কুকিগুলি অক্ষম করা যেতে পারে, যদিও এটি প্ল্যাটফর্মের নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলিকে প্রভাবিত করতে পারে। আমরা বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের রিমার্কেটিং কুকি ব্যবহার করি না।

৬. ডেটা ধরে রাখা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ ধরে রাখি যতক্ষণ এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করতে প্রয়োজন, যার মধ্যে রয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট ডেটা: আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং আইনি ও নিরীক্ষা প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে ন্যূনতম পাঁচ (৫) বছর ধরে রাখা হয়
• লেনদেনের রেকর্ড: বাংলাদেশে প্রযোজ্য আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণ মানদণ্ড অনুযায়ী ন্যূনতম পাঁচ (৫) বছর ধরে রাখা হয়
• সাপোর্ট যোগাযোগ: বিরোধ নিষ্পত্তি এবং গুণমান নিশ্চিতকরণে সহায়তার জন্য তিন (৩) বছর পর্যন্ত ধরে রাখা হয়
• প্রযুক্তিগত লগ: নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং জালিয়াতি বিশ্লেষণের জন্য বারো (১২) মাস পর্যন্ত ধরে রাখা হয়

৭. ডেটা নিরাপত্তা

fb177 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি, অপব্যবহার বা প্রকাশ থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করতে একটি স্তরযুক্ত নিরাপত্তা আর্কিটেকচার প্রয়োগ করে। আমাদের প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন, বিশ্রামে সংবেদনশীল ব্যক্তিগত এবং আর্থিক ডেটার জন্য এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, এবং খেলোয়াড় অ্যাকাউন্টের জন্য টু-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ বিকল্প।

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিলেও, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় যা আপনার অধিকারের জন্য উচ্চ ঝুঁকির কারণ হতে পারে, আমরা আপনাকে দ্রুত অবহিত করব এবং ক্ষতি কমাতে উপযুক্ত পদক্ষেপ নেব।

৮. আপনার অধিকার

fb177-এর একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসাবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: আইনি ধরে রাখার বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে, যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় না হলে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের আইনসঙ্গততাকে প্রভাবিত করে না।

৯. শিশু এবং বয়স সীমাবদ্ধতা

fb177 কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনে-শুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আপনি যদি পিতামাতা বা অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার সন্তান fb177-এ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা দ্রুত তদন্ত করে প্রাসঙ্গিক ডেটা মুছে ফেলব।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় প্রযুক্তিগত বয়স-যাচাই পদক্ষেপ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের অন্তর্গত বলে পাওয়া অ্যাকাউন্টগুলি অবিলম্বে স্থগিত করা হবে এবং সম্ভব হলে মূল পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।

১০. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

fb177 প্রাথমিকভাবে নিরাপদ ডেটা সেন্টারে অবস্থিত সার্ভারে ডেটা প্রক্রিয়া করে। নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনার ডেটা বাংলাদেশের বাইরের দেশগুলিতে স্থানান্তরিত এবং প্রক্রিয়া করা হতে পারে। যখন এই ধরনের স্থানান্তর ঘটে, আমরা নিশ্চিত করি যে উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে — যেমন স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিভিত্তিক ধারা বা সমমানের ডেটা সুরক্ষা প্রক্রিযা — যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নীতির অধীনে প্রদত্ত সুরক্ষার সমমানের স্তর পায়।

১১. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক এবং পরিষেবা

আমাদের প্ল্যাটফর্ম Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt এবং Microgaming-এর মতো তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের উল্লেখ করতে পারে। এই প্রদানকারীরা fb177-এ উপলব্ধ গেমগুলি পরিচালনা করলেও, তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা অনুশীলনের অধীনে কাজ করে। fb177 তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিও বা প্রযুক্তি অংশীদারদের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।

bKash, Nagad এবং Rocket-এর মতো পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীরা বাংলাদেশ ব্যাংক এবং তাদের নিজস্ব নিয়ন্ত্রক কাঠামো দ্বারা পরিচালিত স্বাধীন আর্থিক প্রতিষ্ঠান। আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য এই প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করা যেকোনো ডেটা তাদের নিজস্ব প্রকাশিত গোপনীয়তা শর্তাবলীর অধীন।

১২. এই নীতিতে পরিবর্তন

fb177 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে সক্রিয় অ্যাকাউন্টধারীদের অবহিত করব এবং এই নথির শীর্ষে প্রদর্শিত কার্যকর তারিখ আপডেট করব।

• ছোট পরিবর্তন (যেমন ব্যাকরণ সংশোধন বা স্পষ্টীকরণ যা আপনার অধিকারকে প্রভাবিত করে না) নির্দিষ্ট বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই করা হতে পারে।
• আপডেট করা নীতি পোস্ট করার পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।
• আপনি সর্বদা [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতির বর্তমান সংস্করণ অনুরোধ করতে পারেন।

১৩. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা fb177 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, তাহলে আমাদের ডেটা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা পাঁচ (৫) কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

ইমেইল: [email protected] (সাধারণ টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহে সাত দিন, বাংলাদেশের সরকারি ছুটির দিন সহ, কাজ করে যাতে আপনার প্রশ্নগুলি বিলম্ব ছাড়াই পরিচালনা করা হয়।

১৪. পরিচালনার নীতিসমূহ

এই গোপনীয়তা নীতি সাধারণভাবে স্বীকৃত আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। fb177 ব্যক্তিগত ডেটার আইনসম্মত, ন্যায্য এবং স্বচ্ছ প্রক্রিয়াকরণ, ডেটা ন্যূনীকরণ, উদ্দেশ্য সীমাবদ্ধতা, স্টোরেজ সীমাবদ্ধতা, অখণ্ডতা এবং গোপনীয়তা, এবং জবাবদিহিতার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

fb177 প্রযুক্তি এবং প্রযোজ্য বিধিমালা বিকশিত হওয়ার সাথে সাথে এই নীতিগুলি সমুন্নত রাখতে এবং বাংলাদেশ জুড়ে আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত সমস্ত খেলোয়াড়দের সুবিধার জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা অনুশীলনগুলি ক্রমাগত উন্নত করতে নিবেদিত।